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目的:推廣合理的層流手術室的建築設計與(yu) 科學的流程管理, 提高手術部的使用率, 保證醫療、護理工作的質量。方法:設計與(yu) 本手術部建築相對應的各種人員和多種物品的流程途徑和製定切實可行的管理對策, 實現手術部的真正淨化。結果:建築設計的趨於(yu) 合理, 流程管理的趨於(yu) 科學可以提高手術室的使用效率, 也同樣可以保證醫療、護理工作的質量。手術室與(yu) 上一年同期相比, 手術室護士與(yu) 手術台比例下降10.7 %, 手術例數增加了0.3%(SARS 期間手術明顯減少)。結論:合理的建築設計, 科學的流程管理與(yu) 醫療、護理工作質量緊密相關(guan) 。
關(guan) 鍵詞 手術部; 流程設計; 管理
目前, 國內(nei) 有近百家醫院正在對現有的手術室進行重建、改建的醞釀、設計之中。為(wei) 能夠給同行在參與(yu) 的過程中一些幫助, 以下是本文作者對我院新手術部在建築設計、工作流程的設計、使用和管理中的體(ti) 會(hui) 。
1 現代化手術部建築設計理念和原則
1 .1 建築設計理念
現代化醫院是一項集軟科學和硬技術為(wei) 一體(ti) 的係統工程[ 1] 。現代化醫院包括:醫院建築的現代化, 即主體(ti) 建築及配套設施的現代化和與(yu) 主體(ti) 建築相配套的環境現代化, 體(ti) 現在功能化、生態化、人性化、智能化與(yu) 藝術化[ 2] 。醫院管理現代化:用現代管理科學理論, 技術與(yu) 方法, 實現醫院管理從(cong) 經驗型轉變為(wei) 科學型[ 3] 。
在我院手術部建築形式的設計上我們(men) 不單純的追求建築形式的超豪華, 不盲目的追求淨化係統的最高級別的數量, 本著在使用中的建築形式的盡可能的合理性, 人文性。護理管理上的可運作性, 實施性。預防感染的可操作性, 可控製性。各種人流、物流流程的科學性,適應性等原則和需求積極參與(yu) 和提出建議。
因此, 在建築設計的修改中, 在適當的時機, 根據我院各個(ge) 方麵的實際情況提出了應恰當的設定手術室的間數和級別的分配;流程設計中無菌物品和汙染物品的嚴(yan) 格通道;人員流程中更加人文化的體(ti) 現等建議並得到了采納。
1 .2 建築布局基本原則
現代化手術部是由建築的潔淨環境與(yu) 潔淨空調係統兩(liang) 部分組成。包括了空氣潔淨技術、醫學無菌技術、防止感染技術、醫院管理科學和建築設計在內(nei) 的多學科綜合性產(chan) 物。是以幾間潔淨手術室為(wei) 中心, 將其他輔助用房有機的結合在一起, 構成一個(ge) 相對獨立的醫療區[ 4]。
嚴(yan) 格遵循合理安排人流和物流, 使流線短捷, 潔汙流線分開, 同時兼顧、重視本院醫務人員的工作習(xi) 慣、人員走動路線, 方便醫護人員的活動是確定建築布局的基本原則[ 5] 。美國潔淨手術部的設計原則在建築布局上強調3 條流線:
1 .2.1 無菌物品流線的原則:將與(yu) 手術切口直接接觸的無菌物品, 如滅菌後的敷料、器械優(you) 先考慮, 是最潔淨的, 其他
人流、物流不得幹擾無菌物品的流線。
1 .2.2 汙染物品流線的原則:汙物最容易引起感染, 手術後汙物就地處理, 汙物不擴散, 以最短的路線運出去, 盡可能的縮小汙染範圍, 不得幹擾其他流線。[ 6]
1 .2.3 醫護人員的流線原則:醫護人員洗手消毒後直接進入手術室, 其他流線不得幹擾[ 7] 。
2 我院手術部布局現狀和管理對策
2 .1 布局現狀
我院手術部在建築設計基本遵循了以上的布局原則, 並且兼顧了我們(men) 以往醫護人員部分的工作習(xi) 慣, 采用了雙通道的建築形式。嚴(yan) 格了最容易引起感染的汙物通道的流程, 以最短捷的路線, 最方便的形式, 最安全的方法, 設置了專(zhuan) 用汙物處理通道和電梯;設計分散的醫護人員刷手位置, 在每2 ~3 個(ge) 手術間安置一處刷手池, 盡可能的靠近手術間的距離, 保證醫護人員刷手後直接進入指定手術間手術;醫護人員和患者通過分別單獨的入口後, 共同經過潔淨走廊進入指定手術間, 體(ti) 現了一切以患者為(wei) 中心、安全醫療、人文關(guan) 懷的理念,可以在最短的時間內(nei) , 發現和解決(jue) 患者的意外情況。
2 .2 管理對策製定的原則
我院手術部建築形式確定之後, 設定管理對策是至關(guan) 重要的問題。實用、簡捷、方便、有效是製定管理對策的基本原則。在使用中, 隻有讓使用者感到實施的方法實用, 才會(hui) 最大限度的按照規定去做;隻有簡捷才符合手術室緊張而繁重的任務完成的需求。最方便才會(hui) 實現最有效的醫療、護理工作的安全。
2 .3 分類製定相應的管理對策
為(wei) 確保潔淨手術部的淨化效果, 我們(men) 製定了各類人員通道的管理對策;各種物品流程管理對策;標本處理管理對策;屍體(ti) 處理對策;急症管理對策等。
2 .3.1 各類人員通道管理對策:工作人員出入口處設立開放式的管理形式。將每天參加手術的醫生名卡與(yu) 衣櫃的號碼對應後張貼, 手術結束後名卡和衣櫃號碼一起取下, 未取下名卡者為(wei) 衣櫃未收回。一目了然, 易於(yu) 管理, 使很瑣碎的工作簡單化了。每套刷手衣褲在最顯眼的位置上注明大中小的標誌, 進入手術部的醫護人員按照自己的尺寸選擇合適的型號, 隨手即拿, 加快了入室速度, 方便了醫護人員。
擇期手術患者進入手術部使用對外專(zhuan) 用車輛運送。為(wei) 了內(nei) 外車輛不會(hui) 因用而影響潔淨區的整體(ti) 效果, 我們(men) 在車輛使用上選擇了兩(liang) 種不同的色彩來區別。內(nei) 外車輛也利用人為(wei) 的阻擋方式切實區別開內(nei) 外車應運行的正確位置。急診和門診患者進入手術部使用感染手術專(zhuan) 用出入口和通道。在此通道出入口, 設門診患者專(zhuan) 用更衣室, 方便門診患者進入手術室時更換手術部專(zhuan) 用衣、鞋、帽等。
對從(cong) 門、急診綠色通道的搶救患者和病區危重症的患者, 我們(men) 特設了手術部的綠色通道。它是一條可以在最短的時間內(nei) , 以最順暢的方式就可以直接進入指定手術室進行手術搶救工作。
2 .3.2 各類物品通道管理對策:無菌物品從(cong) 中心供應室與(yu) 手術部直通清潔電梯運入手術部的無菌庫房儲(chu) 存備用, 經清潔區與(yu) 潔淨區的傳(chuan) 遞窗進入手術部潔淨區域內(nei) 。
一次性物品經專(zhuan) 用入口處, 去掉外包裝箱, 進入手術部一次性物品庫儲(chu) 存備用, 經傳(chuan) 遞窗進入手術部潔淨區域內(nei) 。
藥品經專(zhuan) 用入口處, 去掉外包裝箱, 進入手術部物品庫儲(chu) 存備用, 經專(zhuan) 用傳(chuan) 遞窗進入手術部潔淨區域內(nei) 。
外來物品(各外來公司送儀(yi) 器、器械、瓣膜、關(guan) 節等)經外來物品專(zhuan) 用通道入口處接收, 檢驗後經物品傳(chuan) 遞窗進入手術部潔淨區域內(nei) 。
汙染物品設立專(zhuan) 用通道和電梯, 利用每個(ge) 手術室的朝向汙染走廊的門作為(wei) 汙物處理口, 手術結束後的所有物品從(cong) 此口送出, 通過汙染通道送出處理(包括手術後的標本的處理)。
為(wei) 保證無菌物品不與(yu) 汙染物品接觸, 在建築時, 我們(men) 建議將所有與(yu) 潔淨區有關(guan) 的門均改為(wei) 傳(chuan) 遞窗。這樣就可以杜絕如果是門的形式, 人員可以隨意出入, 造成人為(wei) 的破壞潔淨區域的潔淨程度。我們(men) 還將在潔淨區域工作的人員的衣、鞋的顏色不同區別於(yu) 其他區域的工作人員, 防止不同區域的工作人員任意串行。
3 小 結
我們(men) 在新手術部的建築設計和流程使用的管理中, 不斷的吸取國內(nei) 外成功的經驗和教訓;不斷的根據實施中的問題調整我們(men) 的管理對策;在各個(ge) 通道的出入口人為(wei) 的設計明顯的提示;利用各個(ge) 通道的工作人員的服裝, 鞋的顏色的變化;按手術數量的增減, 調整各個(ge) 時間段的每個(ge) 崗位的人員;在各個(ge) 崗位人員的職責、工作範疇的劃分上責任明確, 分工細致並加大管理監督力度, 就可以使我們(men) 的護理管理工作上一個(ge) 新的台階。